Es común que, al recibir una llamada perdida de un número desconocido, decidamos devolver la llamada para ver si se trataba de alguien conocido que no teníamos registrado en nuestra agenda. Sin embargo, en muchas ocasiones, al intentar devolver la llamada, nos encontramos con que el número no existe o está fuera de servicio.
La mayoría de las personas piensa que la razón por la cual un número no existe al devolver la llamada es porque la persona que llamó apagó su teléfono o entró en una zona sin señal. Sin embargo, la verdadera razón es que estos números son temporales y fueron creados por aplicaciones, servicios de marketing o sistemas automatizados.
Estos números temporales están diseñados para ser utilizados por un corto período de tiempo o para un propósito específico. Una vez que cumplen su función, dejan de estar activos, lo que explica por qué, al intentar devolver la llamada, te encontrás con un mensaje que indica que el número no está activo o que nunca existió.
Según el portal especializado en tecnología Xataka, estas llamadas perdidas suelen ser realizadas por los famosos “call centers”. Estas compañías se comunican con los usuarios para ofrecer productos o servicios de diversas empresas, como bancos, operadoras de telefonía móvil, proveedores de internet, entre otros.
En el pasado, los trabajadores de los ‘call centers’ solían marcar manualmente los números de los clientes o potenciales clientes. Sin embargo, en la actualidad, estas llamadas son realizadas por programas automatizados. Estos sistemas marcan automáticamente los números y, si contestás, la llamada se deriva a un operador disponible. Si no hay ningún trabajador disponible, la llamada se corta automáticamente, lo que se conoce como ‘llamadas fantasmas’. Además, si contestás la llamada pero no decís nada en los primeros segundos, el software también puede cortar la comunicación.
No solo los ‘call centers’ utilizan estos números temporales. También pueden ser utilizados por estafadores que buscan robar tu dinero. Estos estafadores pueden hacerse pasar por empleados de bancos o promocionar falsos concursos para obtener tus datos personales. Por lo tanto, es importante no confiar en este tipo de llamadas y evitar proporcionar información personal o financiera por teléfono.