Nuevos informes revelan que WhatsApp comenzó a probar la compatibilidad con agentes de inteligencia artificial desarrollados por terceros, es decir, más allá de las soluciones creadas por Meta, la compañía detrás del mensajero más popular del mundo.
Esta novedad en la app fue vista en ediciones beta y, en tanto, por el momento está disponible para un grupo reducido de usuarios. ¿Cuándo se lanzará a nivel general y qué mejoras sumará a la experiencia en esta aplicación?
Para comenzar, vemos qué es la IA agéntica. Tal como explicamos anteriormente, es una tecnología capaz de comprender lenguaje natural. La clave es la siguiente: a diferencia de los chatbots diseñados para responder a las consultas e instrucciones de los usuarios, los agentes tienen un nivel de autonomía.
En la práctica, pueden realizar tareas en nombre del usuario, con supervisión mínima. Por ejemplo, un agente de inteligencia artificial podría revisar el calendario, encontrar un hueco y agendar una reunión. O chequear correos para identificar un viaje de trabajo y buscar pasajes en avión.
La referencia a agentes de IA de terceros apunta, en este caso, a desarrollos de compañías y especialistas externos a Meta, el dueño de WhatsApp.
