Se notificará por SMS y WhatsApp a ciudadanos con DNI y pasaportes disponibles. Los mensajes no contienen enlaces y solo informan dónde debe completarse el trámite.
El Gobierno de Mendoza, a través de Atención y Gestión Ciudadana y el Registro Civil, inició una campaña para recordar a los ciudadanos que aún no han retirado su DNI o pasaporte que deben hacerlo en la oficina donde realizaron el trámite.
Los avisos se envían por mensajes de texto y WhatsApp desde el Centro de Contacto Ciudadano (CCC-148), a partir de la base de datos provista por el Registro Civil.
Es importante destacar que los mensajes son exclusivamente informativos: no incluyen enlaces ni solicitan completar formularios, con el objetivo de evitar confusiones o intentos de estafa.
Los documentos deben retirarse en la oficina donde se gestionó el trámite, de lunes a viernes de 8 a 13.
En el caso de ciudadanos con domicilio en la Ciudad de Mendoza que realizaron gestiones en Ventanilla Única, Poder Judicial o Legislatura, el retiro se hace en la Municipalidad de la Ciudad de Mendoza.
Los documentos gestionados en la oficina de La Favorita se retiran allí mismo.
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